Često postavljana pitanja
Ovdje ćete pronaći odgovore na najčešća pitanja
Nina Zadar dostavlja narudžbe diljem cijele Hrvatske. Dostava je za vas besplatna, bez obzira na vrijednost narudžbe.
Nudimo besplatnu dostavu diljem Hrvatske, bez obzira na vrijednost narudžbe.
Čim vaša narudžba bude poslana, dobit ćete e-mail potvrdu s poveznicom za praćenje pošiljke. Imajte na umu da ažuriranje statusa praćenja može potrajati 24–48 sati.
Vrijeme dostave obično iznosi otprilike 6–10 radnih dana, ovisno o lokaciji. Svaka narudžba se pažljivo priprema i provjerava prije slanja.
Imate zakonsko pravo na odustanak od ugovora u roku od 14 dana. Dodatno vam nudimo dobrovoljno pravo povrata u ukupnom trajanju od 30 dana od primitka narudžbe.
Svoj odustanak možete izjaviti putem online funkcije „Odustani od ugovora" dostupne u podnožju stranice ili putem e-maila na support@ninazadar.com. Nakon toga ćete dobiti potrebne informacije o povratu.
Kod uobičajenog povrata, troškove povratne pošiljke snosite vi. Više informacija pronaći ćete u našim Uvjetima odustanka i Pravilima povrata.
Čim vaša pošiljka stigne do nas i bude provjerena, pokrećemo povrat novca putem izvorno odabranog načina plaćanja. Ovisno o pružatelju usluga plaćanja, može proći nekoliko radnih dana dok iznos ne bude vidljiv na vašem računu.
Molimo kontaktirajte nas što prije na support@ninazadar.com s brojem narudžbe i fotografijama artikla. Naša korisnička podrška provjerit će vaš zahtjev i rado vam pomoći.
Ako želite drugu veličinu ili boju, možete zatražiti povrat, a zatim naručiti novi artikl. Za sva pitanja naša korisnička podrška rado će vam pomoći na support@ninazadar.com.
Molimo kontaktirajte nas što prije na support@ninazadar.com. Izmjene ili otkazivanja mogući su samo dok vaša narudžba još nije obrađena.
Svoj kod za popust možete unijeti u za to predviđeno polje tijekom postupka naručivanja.
Kod nas možete sigurno plaćati uobičajenim načinima plaćanja poput PayPal-a, kartice ili Klarne. Dostupni načini plaćanja prikazat će vam se prilikom naručivanja.
Koristite tablicu veličina na pojedinoj stranici proizvoda. Ako ste između dvije veličine ili niste sigurni, slobodno nas kontaktirajte na support@ninazadar.com.